Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?
Trend-butik B.A'dan alışveriş yapmak bir ayrıcalıktır. Müşterimizseniz, değerlisiniz çünkü müşterilerinizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önceliklidir. Bu nedenle, değişim ve iade güvencemiz bulunmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı siparişinizden memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürün veya ürünleri, orijinal ambalajında, yıkanmamış, kullanılmamış, kullanıcı hasarlı ve etiketleri çıkarılmamış olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde değişim ve iade işlemi için geri gönderebilirsiniz.
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Hayır, herhangibi değişim ve iade talebenizde kesinlikle ödeme yapmayacaksınız.
Oluşan tüm masraflar TREND-BUTİK B.A tarafından karşılanmaktadır.
Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?
Değişim ve iade sürecinizi,e-mail yoluyla veya (İLETİŞİM) sekmesinden bize ulaşarak hızlı bir şekilde talebinizi iletebilirsiniz.
İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?
Hayır, iade ettiğiniz ürün veya ürünleriniz için yapmış olduğunuz ödemenin tamamını eksiksiz bir şekilde alabilirsiniz.
İade ettiğim ürünün ücretini ne zaman alabilirim?
İade ettiğiniz, ürün veya ürünlerinizin ücretini 1-4 iş günü içerisinde alabilirsiniz.
